Asertywność to kolejna z kompetencji miękkich, której uczę osoby pracujące w branży budowlanej.
Asertywność to nie tylko „umiejętność mówienia NIE”. Nie jest to też bezrefleksyjne, kurczowe trzymanie się własnego zdania „choćby nie wiem co”. Ja lubię definiować asertywność jako umiejętność „stania przy sobie” z poszanowaniem drugiej osoby. Asertywność wyraża się w sposobie komunikacji, spójnej postawie i postępowaniu.
Czytaj więcej Asertywna (nie tylko) w branży budowlanej – szkolenie
